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Responsable du traitement

ZAY PHONE’S (SASU au capital de 3 000 €, RCS Lille Métropole 927 503 508), 59 rue Saint-Jacques, 59200 Tourcoing. Contact : contact@zayphones.com · 07 55 37 04 63.

Les données que nous recevons

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Formulaire de devis (page Réparations) : les informations saisies (nom, et si vous les indiquez : numéro de téléphone, marque et modèle de l’appareil, panne, détails) sont transmises par notre site et nous parviennent par e-mail. Elles ne sont pas enregistrées sur le site. Pour limiter les envois abusifs, votre adresse IP est conservée sous forme chiffrée pendant une heure au maximum.

Formulaire de devis professionnel (page Professionnels) : les informations saisies (entreprise, nom, téléphone, équipements, nombre d’appareils, besoin et message) sont transmises par notre site et nous parviennent par e-mail, de la même manière.

Formulaire de contact (page Contact) : les informations saisies (type de demande, nom, téléphone, appareil, panne et message) sont transmises par notre site et nous parviennent par e-mail, de la même manière.

Pourquoi et combien de temps

• Finalité : répondre à votre demande (devis, disponibilité d’un téléphone, reprise, question).
• Base légale : votre demande et notre intérêt légitime à y répondre.
• Durée : vos messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après notre dernier échange. Les factures sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Services tiers

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• Google Fonts fournit les polices d’écriture du site : votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui reçoivent votre adresse IP.
• Google Maps : la carte n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer des cookies et collecter des données selon sa propre politique de confidentialité.
• Gmail, WhatsApp et votre opérateur acheminent les messages que vous nous envoyez, selon leurs propres conditions.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@zayphones.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

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